Satu Nomor untuk Semua Darurat! TRC Pekanbaru Aman 112 Siaga 24 Jam Lindungi Warga
Peluncuran TRC Pekanbaru Aman 112 dilakukan langsung oleh Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, pada Rabu (1/4/2026) sore. Foto : Istimewa
Pekanbaru, SABANGMERAUKE NEWS - Pemerintah Kota Pekanbaru resmi meluncurkan Tim Reaksi Cepat (TRC) Pekanbaru Aman 112 sebagai layanan darurat terpadu 24 jam. Warga kini cukup menekan nomor 112 untuk mendapatkan bantuan cepat dalam berbagai kondisi genting, mulai dari kebakaran hingga kecelakaan.
Peluncuran TRC Pekanbaru Aman 112 dilakukan langsung oleh Wali Kota Pekanbaru, Agung Nugroho, pada Rabu (1/4/2026) sore. Kehadiran layanan ini menjadi langkah konkret pemerintah daerah dalam mempercepat respons terhadap situasi darurat sekaligus menjawab kebutuhan masyarakat akan akses bantuan yang mudah dan cepat.
Melalui sistem ini, setiap laporan yang masuk akan langsung diteruskan ke instansi terkait sesuai jenis kejadian. Layanan mencakup berbagai kondisi darurat seperti kebakaran, kecelakaan, gangguan keamanan, bencana, hingga kebutuhan medis mendesak.
Agung menegaskan, masyarakat tidak perlu lagi kebingungan mencari saluran pelaporan saat menghadapi kondisi darurat. Cukup dengan menghubungi 112, seluruh sistem akan bekerja secara otomatis dan terintegrasi untuk mengirimkan bantuan ke lokasi kejadian.
“Ini adalah bentuk kehadiran nyata pemerintah di tengah masyarakat. Kami ingin memastikan setiap warga merasa aman karena tahu harus menghubungi siapa saat situasi darurat terjadi,” ujarnya.
TRC Pekanbaru Aman 112 melibatkan berbagai instansi lintas sektoral, mulai dari Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo), kepolisian, TNI, hingga sejumlah Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Di antaranya Satpol PP, Dinas Perhubungan, Badan Penanggulangan Bencana Daerah (BPBD), serta Dinas Kesehatan.
Koordinasi lintas instansi ini memungkinkan penanganan yang lebih cepat dan tepat sasaran. Setiap tim di lapangan juga dibekali standar operasional prosedur (SOP) dengan waktu respons ketat, guna memastikan bantuan tiba secepat mungkin di lokasi kejadian.
Selain itu, layanan ini beroperasi selama 24 jam penuh, sehingga masyarakat dapat mengakses bantuan kapan saja tanpa batas waktu. Pemerintah berharap, dengan hadirnya TRC Pekanbaru Aman 112, tingkat keselamatan dan rasa aman warga semakin meningkat.
Ke depan, sistem ini juga akan terus dikembangkan agar semakin responsif dan terintegrasi dengan berbagai layanan publik lainnya di Kota Pekanbaru.(R-04)
